البنود و القواعد

مرحبًا بكم في شركة لوكسس كو. يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل استخدام موقعنا أو إجراء أي عملية شراء.

باستخدام موقعنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.

1.1 يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند التسجيل في موقعنا.

1.2 يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات الدخول إلى حسابه.

2.1 جميع الطلبات تخضع للتوافر والتأكيد.

2.2 نحن نقدم خدمة الدفع عند الاستلام لجميع الطلبات.

2.3 يجب على العميل دفع المبلغ الكامل عند استلام الطلب.

3.1 نقدم خدمة الشحن المجاني لجميع الطلبات داخل المملكة العربية السعودية.

3.2 وقت التوصيل المتوقع هو بين 3 إلى 7 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب.

3.3 قد تختلف أوقات التوصيل بناءً على الموقع الجغرافي والتوافر.

4.1 يمكن إلغاء الطلبات قبل شحنها عن طريق الاتصال بخدمة العملاء.

4.2 إذا كان المنتج تالفًا أو غير مطابق للوصف، يحق للعميل طلب إرجاع أو استبدال خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام.

4.3 يجب أن تكون المنتجات المرتجعة في حالتها الأصلية وغير مستخدمة.

5.1 نحترم خصوصية عملائنا ونتعهد بحماية معلوماتهم الشخصية.

5.2 نستخدم معلوماتك الشخصية فقط لأغراض تنفيذ الطلبات وتحسين تجربتك التسوقية.

6.1 جميع المحتويات الموجودة على هذا الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والرسومات، هي ملك لشركة Luxus Co ومحمية بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر.

6.2 يحظر استخدام أي جزء من الموقع دون إذن كتابي مسبق.

7.1 نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة.

7.2 استمرار استخدامك للموقع بعد نشر التغييرات يعتبر موافقة على الالتزام بالشروط والأحكام المعدلة.

8.1 إذا كان لديك أي استفسارات أو شكاوى، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.